Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, navax.store adresini ("Site") ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında web tarayıcısı, IP adresi, saat dilimi ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler (cookies) dahil olmak üzere belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca, Site'de gezindikçe, görüntülediğiniz sayfalar veya ürünler, sizi Site'ye yönlendiren arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşime girdiğiniz hakkında bilgiler toplarız. Bu otomatik olarak toplanan bilgilere "Cihaz Bilgileri" adını veriyoruz.

Cihaz Bilgilerini şu teknolojileri kullanarak topluyoruz:

  • Çerezler: Cihazınıza veya bilgisayarınıza yerleştirilen, genellikle anonim bir benzersiz tanımlayıcı içeren veri dosyalarıdır.

  • Log Dosyaları: Site üzerinde gerçekleşen eylemleri izler; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, internet servis sağlayıcınız ve tarih/saat damgaları gibi verileri toplar.

  • Pikseller (Facebook Pixel vb.): Site'de nasıl gezindiğinize dair bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya gerçekleştirmeye çalıştığınızda; adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi belirli bilgileri sizden toplarız. Bu bilgilere "Sipariş Bilgileri" adını veriyoruz.

2. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?

Topladığımız Sipariş Bilgilerini genel olarak şu amaçlarla kullanırız:

  • Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek (ödeme bilgilerini işlemek, gönderimi ayarlamak ve fatura/sipariş onayları sunmak dahil).

  • Sizinle iletişim kurmak.

  • Siparişleri potansiyel risk veya dolandırıcılığa karşı incelemek.

  • Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, ürün veya hizmetlerimizle ilgili size bilgi veya reklam içerikleri sunmak.

Cihaz Bilgilerini ise potansiyel risk ve dolandırıcılığı taramamıza yardımcı olması (özellikle IP adresiniz) ve genel olarak Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için kullanırız.

3. KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgilerinizi, yukarıda açıklanan amaçlarla kullanmamıza yardımcı olan üçüncü taraflarla paylaşırız. Örneğin:

  • Online mağazamıza güç sağlamak için Shopify kullanıyoruz (Shopify'ın bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz).

  • Müşterilerimizin Site'yi nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics kullanıyoruz.

  • Reklam kampanyalarımızın başarısını ölçmek ve size özel reklamlar sunmak için Facebook Pixel kullanıyoruz.

Son olarak, yürürlükteki yasalara ve yönetmeliklere uymak, bir mahkeme celbi veya diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak amacıyla da bilgilerinizi paylaşabiliriz.

4. DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK

Yukarıda açıklandığı gibi, kişisel bilgilerinizi ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedeflenmiş reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kullanırız. Hedefli reklamcılıktan ayrılmak için şu bağlantıları kullanabilirsiniz:

5. HAKLARINIZ (KVKK VE GDPR)

Türkiye'de veya Avrupa'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve bu bilgilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin.

6. VERİ SAKLAMA

Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, siz bu bilgilerin silinmesini isteyene kadar sipariş bilgilerinizi kayıtlarımızda tutarız.

7. İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi, sorularınız veya şikayetleriniz için lütfen bizimle e-posta veya posta yoluyla iletişime geçin:

E-posta: storenavax@gmail.com Adres: Utku Mahallesi Çimentepe Caddesi Şehzadeler / Manisa